bacarat – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng bacarat tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng bacarat, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, ví điện tử và lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, các thao tác thực hiện và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie chức năng và cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang web.
Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
bacarat chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được nêu cụ thể dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua ngân hàng nội địa và ví điện tử.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm trên mobile.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại Việt Nam khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
bacarat không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng bacarat sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện nội dung và hiệu suất.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng như đăng nhập hoặc thanh toán.
Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng bacarat.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải và mã hóa lưu trữ cho thông tin nhạy cảm. bacarat thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và bảo vệ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND được chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn hệ thống.
bacarat không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng bacarat:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bacarat qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
bacarat cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ những người dùng chưa đủ tuổi.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
bacarat có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web và ghi rõ ngày hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể:
- Gửi email đến: [email protected]
- Liên hệ qua live chat 24/7 trực tiếp trên trang web bacarat.
- Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Còn câu hỏi về quyền riêng tư của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ bacarat luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật. Bạn cũng có thể xem toàn bộ câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.